Auswertung der Patientenbefragung
Nervenärztliche Gemeinschaftspraxis

Lünen, 25.01.2010
Drs. Katte/Vogelsang-Dietz/Bußmeier 2009/2010

Sehr geehrte Patienten,
vielen Dank für das Ausfüllen der Fragebögen im Dezember 2009 und Januar 2010. Wir fühlen uns in unserer Arbeit in unserer Praxis durch Ihre positive Bewertung bestärkt und werden uns bemühen in dem bisherigen Umfang für Sie weiter zu arbeiten.

Insbesondere wurde von Ihnen sehr positiv bemerkt, dass die Wartezeiten in unserer Praxis für Terminpatienten sehr kurz sind (in der Regel mit Termin wenige Minuten) ebenso loben Sie unseren Telefonservice mit Rückrufen und die Sauberkeit in unserer Praxis.

Auch in der Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und in der Bewertung unseres Umganges in der Untersuchungssituation haben Sie uns ein „ sehr gut“ ausgestellt. 95% der Befragten stellten uns insgesamt in einer Gesamtbewertung der Praxis die Schulnote eins oder zwei aus.

Wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und werden uns bemühen auch weiter nach Ihren Wünschen zu fragen und versuchen Ihren Wünschen entgegen zu kommen.

Nervenärztliche Gemeinschaftspraxis